You are here

Handelsbetingelser

Betalingskort

Det er muligt at anvende Dankort / VISA / Mastercard / Maestro / VISA Electron / American Express og JCB i shoppen.

Valutaangivelsen er DKK

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Heiring. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Levering

Alle bestillinger sendes med PostNord.

Ved levering til Danmark, Sverige, Norge og Tyskland er der gratis levering ved køb over 500 kr ellers koster fragten 75 kr.
Ved levering til andre lande koster fragten 150 kr.

 

Leveringstid

Din vare vil blive afsendt så snart vi har behandlet ordren. Der vil typisk gå 3-7 dage fra bestillingen er afgivet til du har din vare.

 

Fragt

Alle ordrer sendes som pakkepost. Det vil sige, at både vi og vore kunder har mulighed for at følge pakken med track & trace til den bliver leveret.

 

Garanti

I henhold til den danske købelov har du 2 års reklamationsret på alle varer. Reklamationsretten gælder fra den dag du fysisk modtager varen.

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret/returret, fra varen er leveret. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til følgende adresse: Heiring, Gl.Viborgvej 2, 8920 Randers NV, Danmark, senest den 14. dag efter modtagelsen.

Når du sender varen tilbage, skal den være i samme stand, som da du modtog den. 

Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din konto.

Fejllevering og defekte varer: Skulle der imod forventning blive fremsendt en forkert eller defekt vare, bedes du orientere os pr. e-mail hurtigst muligt, om hvori fejlen/defekten består. ( Ordrenr. skal fremgå i e-mailen).

Personlige oplysninger

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på heiringstore.com, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn • Adresse • Telefonnummer • E-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. 

 

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til heiringstore.com videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos heiringstore.com, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til heiringstore.com via e-mail.

 

Cookies

På heiringstore.com anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

 

Der tages forbehold for trykfejl.

 

 

Trade Terms
 

Payment methods

It is possible to use Dankort / VISA / MasterCard / Maestro / VISA Electron / American Express and JCB in the shop. The currency is Danish Kroner.

Delivery

All orders is shipped with parcel delivery by post. You will receive a tracking number after the package has been shipped.

Delivery time

The jewelry will be shipped out 3-7 days after the order is made. If the order is delayed, you will received information by email.

Guarantee

According to the Danish buyers law, you have 2 years of complain-rights, for any flaws in the jewelry. The complain-rights counts from the day you
receive the jewelry.
 

Warranty

As our customer you have the right to cancel the purchase within 14 days of  receipt. If you regret the purchase, you will pay for the return shipment to the address Heiring, Gl. Viborgvej 2, 8920 Randers NV., Denmark - latest 14 days after the receipt of the package. When you return the package, the item must be in the same condition, as when you received it. If you do this, we will return the payment to your bank account, as soon as we have received the package and noticed that the jewelry is in good condition.

If it is by mistake, a different jewel you receive, than the one you  ordered, you may please contact us as soon as possible by email - remember  the invoice-number in the email.

Make reservations for misprint.